De dienst Communicatie & Onthaal maakt deel uit van de afdeling Organisatiebeheer. 

De dienst is verantwoordelijk voor:

• de interne en de externe communicatie van het gemeentebestuur:

• driemaandelijks informatieblad Info Tessenderlo;
• jaarlijkse gemeentegids;
• sociale media van het lokaal bestuur;
• crisiscommunicatie (o.a. BE-Alert);
• digitale informatieschermen;
• eindredactie www.tessenderlo.be;
• nieuwsbrieven en persberichten van het gemeentebestuur;
• bewonersbrieven;
• organisatie van de jubilarissenfeesten, de Dag van de Nieuwe Looienaar, elfnovemberviering, interne feestelijkheden;
• meldingskaarten;
• onthaalbalies:
• inlichtingen;
• tickets voor onze diensten in het gemeentehuis waar met het klantengeleidingssysteem gewerkt wordt;
• het afhalen van je quotum huisvuilzakken;
• het kopen van huisvuilzakken en pmd-zakken, zakken voor tuinafval, grofvuilstickers en rattenvergif cadeaubonnen Tessenderlo;
• slachtbrieven.